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中国前十大证券公司讲讲北京在全国率先试点汽车三包期限公示

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    新京报快讯(新闻记者 陈琳)9月17日,北京海淀市场监督管理在全国各地首先示范点轿车“三包”限期公示公告。新闻记者在北京海淀区某汽车4S店见到,店内明显部位摆着“北京海淀区家用轿车质保无理由退货维护服务信息提示卡”,提示卡标明了维修、拆换、退换货(通称三包)限期,从选购家用轿车起,可申请办理“三包”的时间一目了然。据统计,这一公示公告措施事后还将北京一部分汽车4S店营销推广。

    提示卡上确立显示信息,自买车税票时间起至要求时间或行车3千公里之内,满足条件的能够 申请办理完全免费退车辆置换。到要求时间或行车五万千米之内,满足条件的能够 申请办理有偿服务车辆置换。

    根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,家用轿车商品保修限期不少于三年或是行车里程数六万千米,“三包”有效期不少于2年或是行车里程数五万千米,均以先去者为标准。无论是2年五万千米還是三年六万千米,这一间隔时间都较为长,一般顾客难以精确记牢这种时间范围。

    北京海淀区市场监督管理稽查人员详细介绍,在解决举报时常常碰到这类状况,顾客汽车购买后,通常因“不明白、算禁止、想不起来”三包有效期限,与轿车生产运营企业造成消費纠纷案件。为处理因“三包”限期出現的消费投诉难题,北京海淀区市场监督管理相继机构专业能量,深层次管辖区内各种汽车专卖店,与车企、买车人们进行探讨,科学研究合乎目前相关法律法规、确保买车人合理合法消費利益的积极探索。

    历经数次的调查、研讨、征询建议等阶段,北京海淀区市场监督管理选择了管辖区一部分汽车4S店,在全国各地首先进行轿车“三包”限期公示公告示范点,制做“北京海淀区家用轿车质保无理由退货维护服务信息提示卡”,确立告之三包限期。

    据统计,这一举动也是北京海淀区“全国质量月”活动之一,根据轿车“三包”服务项目“政务服务参观”的方式,正确引导众多轿车顾客提升消费者维权观念。

    新京报网新闻记者 陈琳

    编写 刘梦婕 审校 李立军


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